Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

Der Hörladen Krogmann GmbH
Karlsruher Straße 86
76327 Pfinztal
Baden-Württemberg

E-Mail: info@hoerladen-pfinztal.com
Telefon: 0721 / 4902025

Link zur Website: https://www.hoerladen.com/
Link zum Impressum: https://www.hoerladen.com/impressum/

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Der Hörladen Krogmann bietet Dienstleistungen rund um gutes Hören an. Dazu gehören die Überprüfung des Hörvermögens, die Beratung zu geeigneten Hörlösungen sowie die Anpassung und Betreuung von Hörgeräten und Hörsystemen. Unser Angebot richtet sich an Menschen jeden Alters, unabhängig von der Art oder Stärke einer Hörminderung.

Wir unterstützen Kundinnen und Kunden dabei, eine Hörlösung zu finden, die zu ihrem Alltag und ihren persönlichen Anforderungen passt. Dazu zählen klassische Hörgeräte ebenso wie Speziallösungen wie Cochlea-Implantate oder knochenverankerte Hörsysteme. Ziel ist es, allen Menschen ein verständliches, sicheres und angenehmes Hörerlebnis zu ermöglichen.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Unsere Dienstleistungen werden so durchgeführt, dass sie für alle Menschen zugänglich und verständlich sind. Die Beratung erfolgt in ruhigen Räumen, mit klarer Sprache und – wenn nötig – mit zusätzlicher visueller Unterstützung. Kundinnen und Kunden erhalten alle wichtigen Informationen auch in schriftlicher Form.

Die Hör-Analyse und die Anpassung von Hörsystemen werden Schritt für Schritt erklärt. Dabei achten wir darauf, dass jede Phase der Versorgung nachvollziehbar und ohne Zeitdruck erfolgt. Tests, Einstellungen und Anpassungen werden an die individuellen Bedürfnisse der jeweiligen Person angepasst, einschließlich Menschen mit motorischen, sensorischen oder kognitiven Einschränkungen.

Wenn erforderlich, bieten wir zusätzliche Hilfen an, etwa langsamere Erklärungen, vereinfachte Darstellungen, visuelle Hinweise oder Begleitung durch eine Vertrauensperson. Auch nach der Erstversorgung bleiben wir für Fragen und Anpassungen erreichbar, damit eine langfristig barrierefreie Nutzung der Hörlösung sichergestellt ist.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Wir setzen uns für digitale Barrierefreiheit ein und verfolgen das Ziel, unsere Website so zu gestalten, dass sie für alle Nutzerinnen und Nutzer uneingeschränkt zugänglich ist. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) vollständig umzusetzen.

Unserer Webseite setzt die Vorgaben gemäß Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) um:

Wir bei Hörladen Krogmann sind bestrebt, unsere Internetseite so barrierefrei wie möglich zu gestalten und dauerhaft weiterzuentwickeln. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über den aktuellen Stand der Umsetzung wichtiger Zugänglichkeitsmerkmale:

Tastaturbedienbarkeit
Wir haben darauf geachtet, dass alle interaktiven Elemente wie Links, Buttons und Formulare mit der Tastatur erreichbar und bedienbar sind.

Vorlesefunktion / Screenreader-Kompatibilität & ARIA-Attribute
Unsere Seitenstruktur verwendet aussagekräftige Überschriften-Tags (H1–H3) und erklärt Inhalte klar. Moderne Screenreader können unsere Inhalte erfassen. Für Spezialelemente wurden ARIA-Attribute ergänzt, um zusätzliche Informationen barrierefrei bereitzustellen.

Optimierte Kontraste & flexible Schriftgrößen
Wir verwenden ausreichende Farbkontraste zwischen Text und Hintergrund, damit Inhalte gut lesbar sind – auch bei geringerer Sehleistung. Die Schriftgrößen lassen sich flexibel anpassen, z. B. über die Zoom‐Funktion des Browsers, ohne dass Inhalte unlesbar oder unbrauchbar werden.

Bilder mit Alt-Texten & strukturierte Inhalte
Bildinhalte sind mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen, sodass Screenreader sie korrekt interpretieren können. Zudem sind Inhalte in logischen Abschnitten mit klaren Überschriften strukturiert.

Regelmäßige Überprüfung und Weiterentwicklung
Wir prüfen unsere Webseite kontinuierlich auf Barrieren und reagieren auf Rückmeldungen von Nutzerinnen und Nutzern. Dabei streben wir eine bessere Vereinbarkeit mit den anerkannten Standards an.

Feedbackmöglichkeit zur Meldung von Barrieren

Wenn Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen sind, können Sie uns gern einen Hinweis geben:
E-Mail: info@hoerladen-pfinztal.com

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: 0391 / 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de